- 2026년 상반기 열차·관광상품 다용 고객 4명 초청해 감사 이벤트 개최
- "고객의 소리에 귀 기울이며 최상 서비스 보답할 것"

코레일 경북본부 영주역이 올해 상반기 동안 철도와 여행상품을 꾸준히 이용해 준 우수 고객들을 초청해 감사의 마음을 전하는 뜻깊은 자리를 가졌다.
영주역(역장 김영대)은 지난 6일, 철도 이용 우수고객을 선정해 감사의 마음을 전달하는 ‘경북 레일 프렌즈(Rail Friends)’ 행사를 성공적으로 개최했다고 밝혔다.
이번 행사는 철도와 지역 관광상품을 지속적으로 이용해 온 단골 고객에게 감사를 표하고, '고객과 함께하는 코레일'이라는 가치를 현장에서 실현하기 위해 새로 기획한 이벤트다.
영주역은 올해 1월 1일부터 6월 30일까지 경북본부 관내 데이터를 바탕으로 ▲열차 이용 횟수 1위 ▲열차 이용 금액 1위 ▲철도상품 이용 횟수 1위 ▲철도상품 이용 금액 1위 등 총 4개 분야에서 최상위를 기록한 고객 4명을 ‘경북 레일 프렌즈’로 최종 선정했다.
이날 행사에는 김영대 영주역장이 직접 참석해 선정된 우수고객들을 반갑게 맞이했다. 김 역장은 고객들에게 준비한 감사 선물과 함께 정성 어린 마음을 전달했으며, 이어진 환담 시간을 통해 현장의 생생한 목소리와 철도 이용 소감을 직접 청취했다.
김영대 영주역장은 “그동안 철도와 기차여행 상품에 아낌없는 사랑과 성원을 보내주신 고객 여러분께 깊이 감사드린다”며 “앞으로도 철도를 이용하는 고객의 작은 목소리 하나에도 귀를 기울이고, 최상의 서비스로 보답해 국민에게 더욱 신뢰받는 철도를 만들어 가겠다”고 강조했다.
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